Livraison, retours, échanges et remboursements

Livraison de votre colis

Nous livrons uniquement la France métropolitaine (Corse et Monaco compris). Le mode d'expédition standard est le Colissimo suivi 48H de LaPoste, remis sans signature ou bien Mondial Relay qui permet d'être livré dans un Point Relais de votre choix.

 

                 

 

Si vous souhaitez une remise avec signature, un coût supplémentaire s'applique, merci de nous contacter.

Vous recevrez le numéro de suivi ainsi que le lien pour suivre votre colis automatiquement, dès que votre commande sera en cours de livraison.

Délai d'expédition

Chaque commande enregistrée avec paiement accepté avant 14H est traitée et expédiée le jour même, hors week end et jours fériés.

 

 

Commande passée	Colis expédié
Avant 14H, du lundi au vendredi	Le jour même
Après 14H, du lundi au jeudi	Le jour suivant
Après 14H, le vendredi	Le lundi suivant
En jours fériés	Prochain jour ouvré

 

Le délai moyen de livraison de votre colis, une fois ce dernier expédié, est de 48H ouvrée.

A partir du moment ou votre colis quitte nos entrepôts et que vous recevez son numéro de suivi, preuve de prise en charge de votre colis par le groupe Laposte ou Mondial Relay, nous ne pouvons être tenus pour responsable en cas de retard de livraison. Nous n'agissons qu'en tant que mandantaire du client qui commande sur le site Affairemax.com.

Frais d'expédition

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Ils varient en fonction du prix et du poids de votre commande.

 

Ex: Pour une commande d'un jeans ( <1Kg ) Les frais de ports sont de 5,20€ (Mondial Relay) ou 5,90€ (LaPoste).

Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles. La livraison et offerte à partir de 120€ 

 

Retour de votre colis, échange ou remboursement

 

Retour de votre colis et échange

Droit de rétractation: Conformément à l'article L.121-20 et suivants du Code de la Consommation, vous disposez d'un délai de 7 jours ouvrables à compter de la date de livraison de votre commande (cachet de la poste faisant foi), pour retourner tout article ne vous convenant pas, dans son emballage d'origine encore étiqueté et en bon état, propre à sa re commercialisation et demander l'échange ou le remboursement sans pénalité, à l'exception des frais de retour et sous réserve que le stock permette l’échange.

Les frais de port des produits retournés reste à la charge de l'acheteur ainsi que les frais de port de réexpédition en cas d'échange.

 

Avant d’effectuer votre retour d’article(s), merci de nous informer par e-mail à l’adresse contact@affairemax.com :

-Votre numéro de commande.

-Vos coordonnées complètes.

-Ainsi que les raisons de votre décision de retour. (Facultatif)

 

Les retours doivent être retournés en colissimo suivi recommandé à l’adresse indiquée ci-dessous:

 

Affairemax

Lienhart Manu

27 Boulevard d'Anvers

67000 STRASBOURG

 

Tout retour doit obligatoirement être accompagné d’une photocopie de la facture.

 

Attention, si vous ne respectez pas la procédure suivante,et si l'article retourné n'est pas intact, non usé, dans son emballage d'origine, encore étiqueté, propre à sa re-commercialisation. Affairemax vous retournera l'article sans préavis et aucun remboursement ne pourra être exigé.

 

Remboursement

 

En cas d'exercice du droit de rétractation, dès réception de votre colis et si celui-ci respecte les consignes de retours , Affairemax.com est tenu au remboursement des sommes versées par le client, sans frais, à l'exception des frais de retour.

Le remboursement sera effectué dans les 24H suivant la réception et l'acceptation de votre retour.