Livraison, retours, échanges et remboursements

Livraison de votre colis

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Délai d'expédition

Chaque commande enregistrée avec paiement accepté avant 14H est traitée et expédiée le jour même, hors week end et jours fériés.

Le délai moyen de livraison de votre colis, une fois ce dernier expédié, est de 48H ouvrée.

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Frais d'expédition

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Ils varient en fonction du prix et du poids de votre commande.

Ex: Pour une commande d'un jeans ( <1Kg ) Les frais de ports sont de 5,90€

Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles. La livraison et offerte à partir de 120€ 

Retour de votre colis, échange ou remboursement

Retour de votre colis et échange

Droit de rétractation: Conformément à l'article L.121-20 et suivants du Code de la Consommation, vous disposez d'un délai de 7 jours ouvrables à compter de la date de livraison de votre commande (cachet de la poste faisant foi), pour retourner tout article ne vous convenant pas, dans son emballage d'origine encore étiqueté et en bon état, propre à sa re commercialisation et demander l'échange ou le remboursement sans pénalité, à l'exception des frais de retour et sous réserve que le stock permette l’échange.

Les frais de port des produits retournés reste à la charge de l'acheteur ainsi que les frais de port de réexpédition en cas d'échange.

Avant d’effectuer votre retour d’article(s), merci de nous informer par e-mail à l’adresse affairemax@gmail.com :

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-Vos coordonnées complètes.

-Ainsi que les raisons de votre décision de retour. (Facultatif)

Les retours doivent être retournés en colissimo suivi recommandé à l’adresse indiquée ci-dessous:

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Tout retour doit obligatoirement être accompagné d’une photocopie de la facture.

Attention, si vous ne respectez pas la procédure suivante,et si l'article retourné n'est pas intact, non usé, dans son emballage d'origine, encore étiqueté, propre à sa re-commercialisation. Affairemax vous retournera l'article sans préavis et aucun remboursement ne pourra être exigé.

Remboursement

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